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劇院資訊

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疫情防控觀演須知

??按照北京市疫情防控工作統一部署及北京市文化和旅游局制定的最新版《新冠肺炎流行期間北京市演出場所防控指引》相關要求,國家大劇院將為您營造更安全和諧的觀演環境。請您在購票前,務必仔細閱讀并了解以下安排。

??一、出現以下情況,請您暫緩購票  
??1、近14天內曾出現體溫≥37.3攝氏度。 
??2、近14天內曾有流涕、咽喉痛等臨床表現。 
??3、按北京市文化和旅游局制定的最新版《新冠肺炎流行期間北京市演出場所防控指引》要求,對于體溫異常、北京健康寶異常(情形包括:紅色字樣、黃色字樣、提示彈窗等,下同)以及14日內有1例及以上本土新冠病毒感染者外省市所在縣(市、區、旗)或直轄市、省會城市、計劃單列市的縣、市、區旅居史、14日內有陸路邊境口岸所在縣旅居史的人員和入境未滿21日且未完成7日健康監測的人員(自澳門入境人員除外),謝絕進入。 

??二、購票 
??1、實名購票:采取觀眾實名登記入場,購票時須提供觀眾本人的身份信息,演出票面上顯示部分身份證號碼。(注:如在購票時不能確定觀演人信息的,請觀演人于演出當天在北門檢票口刷本人身份證,實名登記后,檢票入場。)
??2、購票方式:您可在國家大劇院售票處、呼叫中心、官方網站(含手機端)及官方指定的票務代理公司購買演出票。
??售票處現場購票:請提供與購票張數相同數量的觀眾身份證件,由工作人員錄入、收款并出票。
??客服熱線010-66550000預定演出票:請提供與購票張數相同數量的觀眾身份證件,預定成功后24小時內憑訂單號至國家大劇院售票處付款取票。
??官方網站(含手機端)購票:每筆訂單限購4張,超出限定張數請撥打客服熱線010-66550000進行人工訂購。提交訂單時請提供用于取票的身份證號碼,于國家大劇院自助取票機或大劇院售票處取票,暫不支持快遞配送。
??官方指定票務代理公司購票:購票時請根據票務代理公司具體規定辦理。

??三、取票 
??國家大劇院官網(含手機端)購票觀眾可在國家大劇院售票處、國家大劇院自助取票機取票;單次購買多張演出票時,取票時需提供所有觀眾身份證原件并補錄信息。
??官方指定票務代理公司購票的觀眾,取票時請根據票務代理公司規定辦理。

??四、入場 
??1、所有演出活動均從國家大劇院北門入場。請您主動掃碼登記“北京健康寶”和行程碼;主動出示、配合查驗有關票務及證件信息,在“觀眾通道”測量體溫、安檢。請您在公共區域及劇場內觀看演出期間全程佩戴一次性使用醫用口罩、醫用外科口罩或以上防護等級口罩,確??谡稚w住口鼻和下巴,鼻夾要壓實。
??2、實名憑票入場:觀演當天,觀眾完成健康檢查后,憑本人有效身份證件及演出票進行檢票,本人身份信息與演出票信息一致后,方可檢票入場。購票時未提供觀演人信息的,須于演出當天在北門檢票處,持本人身份證件實名登記后,檢票進場;如觀眾持其他證件觀演的,須到西側售票處登記本人身份信息后方可檢票入場。
??3、進入劇場后須按演出票上的座位號,實名對號入座,請勿在演出期間隨意調換座位。觀演期間請全程科學佩戴口罩。觀眾在劇場演出廳內請勿飲食,如需在劇場演出廳以外的其他室內場所飲食,飲食者應與他人保持一米以上安全距離。
??4、如您的行程碼如出現除北京市以外的帶“*”情況,且承諾14日內未到訪中高風險地區,如確有必要進入劇院的,請現場簽署《觀眾承諾書》(附件1)后進入。

??五、退票 
??如因疫情原因涉及退票等票務事宜,請購票人聯系原購票渠道。目前官方購票渠道為國家大劇院官網、國家大劇院智慧管家微信號、國家大劇院官方授權票務代理機構。我們無法保障觀眾從其他非正式渠道購買或獲得的演出票的票務權益。
??大劇院官網票務熱線:010-66550000
??國家大劇院官方授權票務代理機構
??1、北京大麥文化傳媒發展有限公司,電話:400-610-3721
??2、中票在線(北京)票務有限公司,電話:400-880-2880
??3、天津貓眼現場科技有限公司,電話:1010-5335
??4、中演票務通文化發展有限責任公司,電話:400-818-3333

??疫情防控期間購票須知,請以國家大劇院官方渠道公告信息為準。安全和諧的觀演環境需要我們共同營造!感謝您對國家大劇院的理解與支持!
??? 
國家大劇院
2022年4月

??附件1:《觀眾承諾書》.docx
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